¿Y si la felicidad fuera la estrategia de negocio que cuesta admitir que funciona?

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02 junio 26

¿Y si la felicidad fuera la estrategia de negocio que cuesta admitir que funciona?

Rosalinda Ballesteros, directora del Instituto del Propósito y Bienestar Integral (IPBI) de Tecmilenio, y Simón Cohen, fundador y presidente de Henco Global, conversaron sobre liderazgo positivo, bienestar laboral y alto rendimiento en el décimo aniversario de la Maestría en Liderazgo Positivo.

En una industria donde la presión, las urgencias y los conflictos son parte del día a día, Simón Cohen tomó una decisión que pocos líderes de logística internacional tomarían: apostar por una cultura de “alto rendimiento, gente feliz”. El resultado no quedó en el discurso interno. London Business School y Harvard Business School documentaron el modelo. Esa apuesta fue el punto de partida de la conversación que sostuvo con Rosalinda Ballesteros en el marco del décimo aniversario de la Maestría en Liderazgo Positivo de Tecmilenio.

El atleta que las empresas dicen querer, pero no saben formar

El eje de la conversación fue una figura que Cohen llamó el “atleta corporativo de alto rendimiento”: alguien capaz de competir y resolver en entornos exigentes, pero desde un crecimiento sostenible, no desde el agotamiento. La distinción importa porque la mayoría de las organizaciones entrenan para lo primero y descuidan lo segundo. La hiperconectividad amplió la eficiencia operativa, pero también borró los límites entre vida personal y trabajo, y ese costo tiene nombre: estrés crónico, desgaste organizacional y talento que se va. Frente a eso, Cohen defendió prácticas básicas —dormir bien, alimentarse mejor, descansar— no como beneficios opcionales, sino como condiciones para sostener resultados.

Por su parte, Rosalinda Ballesteros aportó el marco que transforma la intuición en argumento: el bienestar y el liderazgo positivo tienen respaldo académico, con vínculos documentados entre satisfacción laboral, productividad, rentabilidad y retención de talento. Las organizaciones que lo ignoran no ahorran recursos; los desplazan hacia rotación, ausentismo y bajo desempeño. Cohen añadió una capa más concreta: la cultura no se decreta desde la dirección general, se contagia y se sostiene todos los días en hábitos como el agradecimiento, la colaboración y el reconocimiento de quienes realmente hacen funcionar a la organización.

Hacia el cierre, la conversación volvió sobre una idea simple pero decisiva: la vida es finita. Para Cohen, recordar esa condición debería modificar la manera en que se dirige, se trabaja y se convive. El liderazgo positivo no consiste en eliminar la exigencia ni negar los problemas, sino en encararlos con mejores herramientas humanas.

Bienestar no es romanticismo corporativo. Es evidencia.

El diálogo entre Ballesteros y Cohen no ocurrió en el vacío. Tuvo lugar en el marco de una trayectoria institucional de diez años que convierte este aniversario en algo más que una celebración: la Maestría en Liderazgo Positivo de Tecmilenio fue la primera en su tipo a nivel mundial y se construyó con el aval académico de instituciones como la Universidad de Pensilvania, la Universidad de Michigan, la Complutense de Madrid y Harvard. Una década después, el programa sigue siendo la única maestría en México que forma líderes desde los fundamentos científicos de la psicología positiva aplicada a las organizaciones.

Esa misma base de investigación ha derivado en otras piezas para destacar el rol del bienestar y la felicidad - desde su rigurosidad científica- en las organizaciones en México. Producto concreto: la Colección Factor Wellbeing, publicada por LID Editorial Mexicana y desarrollada por el IPBI a partir de datos recabados en más de 70 empresas y 24 mil personas. La colección estructura el conocimiento acumulado en torno al modelo BEAT —Bienestar organizacional, Enfoque en liderazgo positivo, Ambiente positivo y Trabajo significativo— que permite evaluar bienestar en diferentes dimensiones, y ofrece a los líderes herramientas verificables, no intuiciones.

Cada título profundiza en uno de estos cuatro componentes con ejemplos de problemas reales, soluciones implementadas y guías de aplicación para cualquier tipo de organización.

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